Пожаловаться на объявление
Специалист технической поддержки - Армавир
четверг, 28 ноября 2024 г.
Нет фотографии
Параметры объявления
Город:
Армавир, Краснодарский край
Адрес:
Армавир, Советской Армии, д. 97
Тип предложения:
Предложение
Должность:Специалист технической поддержки
График работы:Сменный график
Зарплата:
от 30 000 до 40 000 руб.
Контактные данные
Череватенко Владислав Романович (ООО "СИТИТЕЛЕКОМ")
+79892688945
Текст объявления
Вакансия компании: ООО «СИТИТЕЛЕКОМ»
КОМПАНИЯ СИТИТЕЛЕКОМ ИЩЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!
Предлагаем Вам стать частью команды, работающей в телекоммуникациях более 10 лет! С нами Вы получите возможность войти в стабильную сферу IT-технологий и стать высококлассным специалистом. ЖДЁМ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!
УСЛОВИЯ:
Сменный, гибкий график.
Официальное трудоустройство.
Оплачиваемая стажировка.
Возможность работать удаленно.
ОБЯЗАННОСТИ:
Оказание помощи и консультаций клиентам.
Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах.
Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети.
Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки).
Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками.
Мониторинг доступности узлов сети оператора.
ТРЕБОВАНИЯ:
Общительность и коммуникабельность.
Готовность работать с большим потоком обращений из разных источников.
Желание обучаться.
Умеренная инициативность.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:
Работа в команде.
Грамотная речь.
Деловое общение.
Умение работать в команде.
Работа с жалобами клиентов.
КОМПАНИЯ СИТИТЕЛЕКОМ ИЩЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!
Предлагаем Вам стать частью команды, работающей в телекоммуникациях более 10 лет! С нами Вы получите возможность войти в стабильную сферу IT-технологий и стать высококлассным специалистом. ЖДЁМ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!
УСЛОВИЯ:
Сменный, гибкий график.
Официальное трудоустройство.
Оплачиваемая стажировка.
Возможность работать удаленно.
ОБЯЗАННОСТИ:
Оказание помощи и консультаций клиентам.
Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах.
Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети.
Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки).
Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками.
Мониторинг доступности узлов сети оператора.
ТРЕБОВАНИЯ:
Общительность и коммуникабельность.
Готовность работать с большим потоком обращений из разных источников.
Желание обучаться.
Умеренная инициативность.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:
Работа в команде.
Грамотная речь.
Деловое общение.
Умение работать в команде.
Работа с жалобами клиентов.